Jondi est un service de Business Web Agence (BWA), 13 rue Marguerite Yourcenar, 21000 Dijon, France. BWA est responsable des traitements et prend en charge les demandes relatives aux données Jondi à contact@jondi.fr.
Un compte existant, même pendant la pause des profils
La version 0.10.16 (code 100034) permet de consulter Agenda, Magazine et Carte et de conserver son agenda dans Mon Jondi sans inscription. Les quêtes, profils, classements et contrôles de présence y sont temporairement suspendus. Cette pause n’efface pas les comptes ou les données enregistrés auparavant sur le serveur. Vous pouvez demander la suppression de votre ancien compte sans réinstaller l’application et sans accéder à un écran de profil.
Demander la suppression par email
Écrivez à contact@jondi.fr, de préférence depuis l’adresse email associée au compte, avec l’objet Suppression de mon compte Jondi. Indiquez que vous demandez la suppression du compte de l’application Android Jondi et des données associées. Votre pseudonyme peut aider à identifier le profil ; ne publiez pas ces informations sur une page publique.
Ce lien ouvre votre messagerie : il n’envoie rien automatiquement. Vous devez envoyer le message. Si vous ne pouvez pas ouvrir ce lien ou accéder à l’ancienne adresse du compte, écrivez directement à contact@jondi.fr en expliquant la difficulté.
La demande par email n’efface pas automatiquement le compte. BWA vérifie qu’elle provient de son titulaire avant de procéder. En cas de doute raisonnable, des informations complémentaires proportionnées peuvent être demandées. N’envoyez pas spontanément de mot de passe, jeton ou lien de connexion, document d’identité ou autre pièce sensible. Ce canal ne constitue pas une garantie de délivrabilité de chaque message ni de suppression instantanée.
Depuis une ancienne version
L’écran Mon profil n’est pas accessible dans la version 0.10.16 (code 100034). Si une ancienne version propose encore cet écran et si vous êtes connecté, une action Supprimer mon compte peut être disponible. Elle demande au serveur la suppression du compte après confirmation. En cas d’erreur ou d’indisponibilité, la suppression n’est pas confirmée : utilisez la demande par email. Il n’est pas nécessaire de réinstaller une ancienne version pour exercer vos droits.
Données supprimées et copies distinctes
La suppression du compte porte sur l’adresse email et le pseudonyme du profil, l’identifiant communautaire, l’accord de classement, les récompenses et points, les sessions et les demandes de lien de connexion associés. Le profil cesse d’apparaître dans les classements servis après la suppression. Dans une application qui réalise elle-même cette action, la session locale est effacée ; une demande par email ne permet pas d’effacer à distance tous les fichiers d’un téléphone.
L’agenda personnel et les éventuelles découvertes conservés sur votre téléphone ne sont pas supprimés par cette action. Pour les enlever, utilisez les fonctions locales ou effacez les données de l’application dans les réglages Android, après export des éléments que vous voulez conserver. Jondi ne peut pas effacer à distance les exports ni les copies partagées. La sauvegarde Android automatique de l’application est désactivée.
Les empreintes anti-abus, les journaux techniques, les emails déjà transmis, les sauvegardes d’hébergement et les données éventuellement conservées par les fournisseurs ne sont pas effacés automatiquement par la suppression du compte. Vous pouvez préciser dans la même demande les autres données dont vous sollicitez l’effacement. Toute conservation justifiée par une obligation légale ou une exception applicable doit être expliquée lors du traitement de la demande.
Les limites de connexion expirées sont purgées par une tâche quotidienne dépendant du fonctionnement de WordPress ; les métadonnées techniques expirées des quêtes sont nettoyées lors d’opérations ultérieures. L’expiration n’est pas une garantie d’effacement physique immédiat. Aucune suppression automatique du compte pour inactivité n’est appliquée. L’archivage des journaux bruts d’hébergement est désactivé : selon le fonctionnement documenté par o2switch, ils sont supprimés après traitement statistique, sans délai maximal chiffré annoncé ici. Les statistiques, journaux de protection, emails et sauvegardes restent distincts ; leur conservation dépend de la nécessité pour le service et sa sécurité, du traitement des demandes, des obligations légales et, pour les sauvegardes, de leur cycle de renouvellement. Ce mécanisme ne garantit pas qu’une purge de toutes les copies a déjà eu lieu.
Pour les anciennes quêtes photo, OpenAI reçoit les photos préparées mais pas l’email, l’identifiant communautaire ou les coordonnées GPS dans le contenu applicatif envoyé. Ses règles API générales prévoient par défaut des journaux de surveillance des abus jusqu’à 30 jours, avec exceptions légales ou de sécurité et examen de certaines images signalées. La suppression du compte Jondi n’efface pas automatiquement ces données. Ces règles générales ne prouvent pas les réglages du compte BWA ; voir les contrôles de données OpenAI. La version actuelle ne propose pas ces quêtes, mais conserve des bibliothèques techniques Google : leurs données éventuelles sont décrites dans la politique de confidentialité.
Réponse et recours
Le délai légal de réponse à une demande d’exercice des droits est d’un mois. Il peut être prolongé de deux mois en raison de la complexité ou du nombre de demandes ; cette prolongation et ses raisons doivent être indiquées dans le premier mois. Ce délai réglementaire de réponse n’est pas une garantie d’effacement immédiat de toutes les copies chez les tiers.
Pour les détails sur les données et vos choix, consultez la politique de confidentialité de l’application Jondi. Vous pouvez également saisir la CNIL.